Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy Aplikacji Uncover, która stanowi platformę marketplace pozwalającą jej użytkownikom na uzyskanie udziału w wydarzeniach społecznych i kulturalnych, jednocześnie pozwalające na poznanie innych osób o podobnych zainteresowaniach. Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób korzystamy z danych osobowych naszych Użytkowników oraz jak je pozyskujemy i przetwarzamy. Korzystając z aplikacji Uncover, wyrażasz zgodę na udostępnienie nam Twoich danych osobowych opisanych w niniejszym dokumencie, na zasadach w nim opisanych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest  Uncover – firma Fabryka Witryn – ARTUR WITOŚ, Wólka Zatorska 16, 07-217 Zatory, NIP: 5681625642, REGON: 386254514.

Uncover przetwarza Twoje dane osobowe pozyskane w ramach świadczenia przez nas usług zgodnie z RODO.

 

I. Dane, które gromadzimy od użytkowników:

Założenie konta, jak również podane w nim dane mają za zadanie pomóc Uncover w przekazaniu ci informacji o wydarzeń dostępnych w Aplikacji odpowiadających twoim preferencjom osobistym. Podanie danych poza podstawowymi wymaganym przy zakładaniu konta jest dobrowolne. Poniższa tabela w szczegółowy sposób przedstawia kategorie gromadzonych danych.

Kategorie

Opis

Dane Konta

Podczas tworzenia konta przekazujesz nam podstawowe informacje potrzebne do jego utworzenia, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz data urodzenia.

Dane profilowe

Uzupełniając swój profil, udostępniasz dodatkowe informacje na swój temat, takie jak płeć, zainteresowania, preferencje, przybliżona lokalizacja itp.

Dane geometrii twarzy

Celem korzystania z Aplikacji Uncover, niezbędnym jest dodanie zdjęcia profilowego, które pozwala zidentyfikować Twoją osobę.

Dane osób trzecich

Jeśli zdecydujesz się udostępnić nam informacje o innych osobach (na przykład, gdy wykorzystujesz w danej funkcji dane kontaktowe kogoś, kogo znasz lub gdy przesyłasz zapytanie lub zgłoszenie dotyczące innego użytkownika), przetwarzamy te dane w Twoim imieniu, aby zrealizować Twoje żądanie.

Dane Działu Obsługi Użytkownika

Kontaktując się z nami, przekazujesz nam informacje, które mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub rozpatrzenia Twojej reklamacji.

Funkcjonalność systemu Znajomych

W związku z funkcjonalnością Systemu Znajomych, gromadzimy:

   a) numery telefonów, które udostępniasz w celu umożliwienia znajomym odnalezienia Cię w aplikacji,

   b) informacje o Twoich relacjach z innymi użytkownikami (lista znajomych, status relacji),

   c) historię zaproszeń do znajomych (wysłanych i otrzymanych).

Funkcjonalność Chatu

W związku z funkcjonalnością Chatu, gromadzimy:

   a) treść wiadomości wymienianych między Tobą a Twoimi znajomymi,

   b) metadane komunikacji, takie jak data i czas wysłania wiadomości, status odczytu,

   c) pliki multimedialne przesyłane w ramach konwersacji,

   d) informacje techniczne niezbędne do prawidłowego działania funkcji Chat.

 

II. Sposób wykorzystywania danych

Głównym powodem, dla którego przetwarzamy Twoje dane, jest świadczenie Ci naszych usług i ulepszanie ich z upływem czasu. Obejmuje to sugerowanie Ci jak najbardziej spersonalizowanych wydarzeń, odpowiadających twoim potrzebom zarówno w zakresie poznania innych osób, jak i zwykłej rozrywki. Przetwarzamy również Twoje dane, aby zapewnić Tobie i wszystkim naszym użytkownikom bezpieczeństwa podczas korzystania z naszej Aplikacji i publikowanych  na niej wydarzeniach. 

Podstawowe prawa przetwarzania Twoich danych osobowych przez Uncover to:

  • zawarcie i wykonanie umowy zawartej przez Ciebie z Uncover, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Uncover, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
  • prawnie uzasadniona ochrona interesów Uncover, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f)  RODO;
  • zgoda na przetwarzanie danych osobowych uzyskana od Ciebie (zgoda marketingowa), zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Cele przetwarzania danych

Podstawy przetwarzania danych

Kategorie przetwarzanych danych

Tworzenie Konta

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Twoja zgoda (w przypadku przetwarzania danych wrażliwych lub innego rodzaju danych wymagających zgody)

Dane Konta

Dane profilowe

Dane dotyczące geometrii twarzy

Udział w wydarzeniach

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Dane profilowe

Dane dotyczące geometrii twarzy

Odpowiedź na pytania i Reklamacje

Realizacja zawartej z Tobą umowy

przestrzeganie ciążących na nas zobowiązań prawnych

Dane Działu Obsługi Użytkownika

Dokonanie zakupu biletu wstępu na wydarzenie

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Dane konta

Parametry techniczne banku

Data zakupu

Prowadzenie kampanii marketingowych

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Nasze prawnie uzasadnione interesy W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży doskonalenie świadczonych przez nas usług

Dane konta

Dane dotyczące korzystania

Doskonale naszych usług w Aplikacji

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Nasze prawnie uzasadnione interesy W naszym prawnie uzasadnionym interesie leży doskonalenie świadczonych przez nas usług

Dane konta

Dane dotyczące korzystania

Umożliwienie korzystania z funkcjonalności Systemu Znajomych i komunikacji za pomocą funkcji Chat

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Realizacja funkcji społecznościowych przez Aplikację

Imię, numer telefonu, zdjęcie profilowe, treść wiadomości, metadane komunikacji, pliki multimedialne

Ułatwienie odnajdywania znajomych oraz zarządzanie relacjami między użytkownikami

Realizacja zawartej z Tobą umowy

Realizacja funkcji społecznościowych przez Aplikację

Numer telefonu, imię, zdjęcie profilowe, dane o statusie relacji, historia zaproszeń

 

 

III. Sposób udostępniania Twoich danych

Naszym celem jest nadanie Użytkownikom możliwości brania udziału we wszelkich wydarzeniach ogłaszanych w ramach Aplikacji Uncover, jak również możliwość poznania innych osób w ramach przedmiotowych wydarzeń. Udostępniamy twoje dane jedynie innym użytkownikom na rzecz, których wyrazisz zgodę o ich udostępnienie, jak również dane przekazujemy organizatorom wydarzeń, celem wypełnienia przez nich świadczeniu usługi na jaką został zakupiony wstęp. Więcej szczegółowych informacji znajduje się poniżej:

Odbiorcy

Podstawy udostępnienia danych

Kategorie danych osobowych

Inni Użytkownicy

Udostępniamy dane innym użytkownikom, wobec których dobrowolnie wyrazisz zgodę na ujawnienie do wglądu informacje dostępne w Aplikacji

Adres e-mail

Numer telefonu

Imię

Organizator wydarzenia

Udostępniamy dane organizatorowi wydarzenia, które pozwalą mu na weryfikację Twojej osoby podczas wejścia na wydarzenie

Imię

Wiek

Użytkownicy znajdujący się na Twojej liście znajomych

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Imię oraz zdjęcie profilowe oraz historia korespondencji

Użytkownicy posiadający Twój numer telefonu w swoich kontaktach

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Informacja o korzystaniu z aplikacji Uncover

Organy ścigania i wymiar sprawiedliwości

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane wymagane przepisami prawa, w tym potencjalnie treść wiadomości w przypadku postępowań dotyczących naruszeń

Poza kwestiami funkcjonowania danych osobowych udostępniania w samej Aplikacji Uncover, jako biznes na rynku zobowiązani jesteśmy do korzystania z zewnętrznych usługodawców , których usługi są niezbędne do utrzymania infrastruktury technicznej oraz finansowej biznesu, jak również są pomocne w prawidłowym jego prowadzeniu. Poniżej zamieszczamy listę usługodawców zewnętrznych, którzy biorą udział w rozwoju naszej firmy, a których procesy w niektórych sytuacjach mogą przetwarzać Twoje dane osobowe:

Podmiot przetwarzającyCel współpracy z podmiotem przetwarzającym
Dostawca systemu fakturowania – InfaktWystawianie faktur, ewidencja sprzedaży i księgowości
Hostingodawca JDM.plPrzechowywanie danych dot. strony uncover.love na serwerze 
Dostawca systemu mailowego – MailerLiteObsługa newsletterów
Supabaseobsługa serwerowej (backend) części aplikacji
Dostawca usług chmurowych – Google Cloud Platformarchiwizacja, tworzenie kopii zapasowych oraz obsługa serwerowej części Serwisu 
Meta / Google / TikTok / Twitter / Applereklamy aplikacji
Google Analytics / Microsoft Clarityprowadzenie analityki produktowej
MailerSendobsługa wysyłania wiadomości transakcyjnych
Apifonicaobsługa wysyłania wiadomości SMS
Przelewy24przetwarzanie płatności klientów indywidualnych

 

IV. Okres przechowywania danych

Nie będziemy przechowywać Twoich danych dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu realizacji zadań stawianych Aplikacji między nami lub spełnienia wymogów prawnych, czy Twoich zapytań dotyczących relacji umownej między nami. 

Możemy również wydłużyć okres przechowywania danych, jeżeli dane są potrzebne do zbadania przestępstwa, rozpatrzenia roszczenia lub skargi/reklamacji, w lub w innych celach wymaganych prawem, w zakresie i przez okres wskazany w tych przepisach prawa.

 

V. Bezpieczeństwo danych w ramach funkcji społecznościowych

1. Pragniemy poinformować, że:

a) wiadomości przesyłane za pomocą funkcji Chat nie są szyfrowane end-to-end,

b) podczas transmisji wiadomości są zabezpieczone protokołami szyfrującymi, co zapewnia ich ochronę przed przechwyceniem przez osoby nieuprawnione,

c) wiadomości są przechowywane w naszej bazie danych w formie nieszyfrowanej,

d) korzystamy z bezpiecznej infrastruktury dostawcy usług chmurowych, który zapewnia wysokie standardy bezpieczeństwa i ochrony danych.

2. W związku z powyższym zalecamy:

a) nieudostępnianie wrażliwych danych osobowych, finansowych lub innych poufnych informacji za pośrednictwem funkcji Chat,

b) zachowanie ostrożności przy przesyłaniu treści, które mogłyby zostać wykorzystane przeciwko Tobie w przypadku nieuprawnionego dostępu.

3. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych poprzez:

a) regularne audyty bezpieczeństwa infrastruktury,

b) ograniczenie dostępu do bazy danych wyłącznie dla upoważnionego personelu,

c) monitorowanie i rejestrowanie prób nieautoryzowanego dostępu,

d) stosowanie najnowszych zabezpieczeń technicznych.

 

VI. Pliki cookie

1. Czym są pliki cookies?

Pliki „cookies” (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe, których zawartość tekstowa może zawierać różne informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe w postaci adresu IP telefonu oraz unikalnego identyfikatora urządzenia zapisanego w pliku. Pliki „cookies” są przechowywane w pamięci Twojego urządzenia – nie są przechowywane na naszych serwerach, my wyłącznie odczytujemy zawartość tych plików, uzyskując do nich dostęp podczas Twojej wizyty w naszej Aplikacji.

Pliki cookies są użyteczne, ponieważ umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika przy ponownej wizycie w Aplikacji. Chcemy wiedzieć, które wydarzenia cię interesują najbardziej i jakie wydarzenia przeglądasz najczęściej, dzięki czemu możemy pracować nad tym, aby nasza oferta jak najbardziej odpowiadały Twoim oczekiwaniom. To Ty dajesz nam wiedzę o tym, w jakim kierunku powinniśmy się rozwijać i jakie są Twoje wymagania.

Pliki cookies w żaden sposób nie niszczą, ani nie uszkadzają systemu w Twoim telefonie, nie naruszają zapisanych plików, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność czy funkcjonalność. Identyfikacja odbywa się bezosobowo, bezimiennie i są to jedynie dane, dotyczące sposobu i formy korzystania z Aplikacji.

2. Z jakich plików cookie korzystamy ?

a) Pliki cookies ściśle niezbędne

Te pliki cookies są niezbędne dla funkcjonowania Aplikacji Uncover i nie mogą zostać wyłączone. Są one ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez Użytkownika, które sprowadzają się do ustawienia preferencji prywatności czy logowania lub wypełniania formularzy zgłoszeniowych.

b) Pliki cookies preferencyjne/funkcjonalne

Te pliki cookies pozwalają Aplikacji zapamiętać preferencje i wybory dokonywane przez użytkownika (np. możliwość automatycznego uzupełniania danych, logowania do serwisu) lub zapewniają rozszerzenie funkcjonalności Aplikacji. W przypadku przechowywania tych plików na czas sesji, nie jest wymagana zgoda na ich zbieranie. Pliki te możemy przechowywać dodatkowo po zakończeniu sesji jeśli uzyskamy Twoją zgodę na takie działanie.

c) Pliki cookies statystyczne/analityczne

Te pliki cookies zbierają dane i informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z Aplikacji. Mogą np. przechować informacje o tym, które wydarzenia są najczęściej kupowane lub odwiedzane. Ich celem jest wyłącznie poprawa funkcjonalności Aplikacji Uncover. Pliki te nie zainstalują się dopóki nie uzyskamy Twojej zgody na ich zbieranie.

d) Pliki cookies marketingowe

Te pliki cookies śledzą aktywność użytkownika w sieci Internet. Przekazują dane reklamodawcom lub innym organizacjom dzięki czemu mogą oni dostarczać użytkownikowi określone reklamy. Pliki te nie zainstalują się dopóki nie uzyskamy Twojej zgody na ich zbieranie.

3. Wykorzystywanie plików cookie

Dane osobowe Użytkowników Aplikacji Uncover będą przetwarzane w ramach pasywnego gromadzenia danych z wykorzystaniem plików cookies w następujących celach:

a) Niezbędnych do wyświetlenia i prawidłowego działania Aplikacji, zapewnienia jej funkcjonalności i bezpieczeństwa np. umożliwienia dokonania rejestracji, logowania, wylogowania, sortowania wyświetlanych danych, przesyłu informacji, spełnienia obowiązku prawnego dotyczącego spełnienia obowiązku informacyjnego i zapisania udzielonych zgód poprzez wybrane ustawienia przez Użytkownika.

b) Niezbędnych do zapamiętania preferencji i wyborów dokonywanych przez użytkownika (np. możliwość automatycznego uzupełniania danych, logowania do serwisu) lub zapewnienia rozszerzenie funkcjonalności Aplikacji. Te pliki będą przechowywanie na czas sesji, w tym przypadku podstawą prawną do przetwarzania danych gromadzonych w związku ze stosowaniem tego typu plików cookies jest prawnie uzasadniony interes Uncover, związany z niezbędnością przetwarzania danych dla realizacji usług oraz dostarczania odpowiednich funkcjonalności Aplikacji.

c) Analitycznych i statystycznych na potrzeby zbierania danych i informacji o korzystają z serwisu przez użytkowników. Mogą np. przechować informacje o tym, które linki są najczęściej klikane, które podstrony odwiedzane. Ich celem jest wyłącznie poprawa funkcjonalności serwisu internetowego. 

d) Marketingowych poprzez śledzenie aktywność użytkowników w sieci Internet w celu przekazywania danych reklamodawcom lub innym organizacjom na potrzeby wyświetlania użytkownikom określonych reklam.

4. Zarządzanie plikami cookie

Ustawienia w telefonach komórkowych dotyczące plików cookies w zdecydowanej większości domyślnie są skonfigurowane do akceptowania wszystkich rodzaje plików cookies.

Istnieje jednak możliwość samodzielnej zmiany ustawienia dotyczące plików cookies, które można dokonać w każdym czasie określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do Twojego urządzenia końcowego. Zmiany ustawień, o których mowa, możesz dokonać za pomocą ustawień w telefonie. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim telefonie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach konkretnych programów, na których bazuje twoje urządzenie.

Niedokonanie zmian oznacza, że pliki cookies mogą być zamieszczane i przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym, a tym samym, że będziemy przechowywać pliki cookies w Twoim urządzeniu końcowym i uzyskiwać dostęp do tych plików.

Ponadto, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w telefonie którego używasz.

Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w ramach Aplikacji.

 

VII. Twoje prawa w odniesieniu do gromadzonych przez nas danych osobowych

1. Dane zebrane przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z wymogami prawa
2. Twoje dane są pod Twoją kontrolą, dlatego chcemy Ci przypomnieć o następujących prawach, opcjach i narzędziach, którymi dysponujesz wobec swoich danych:

a) prawo dostępu do udostępnionych danych,

b) prawo do zmiany, aktualizacji, sprostowania swoich danych,

c) prawo do żądania usunięcia danych,

d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

e) prawo do przenoszenia danych,

f) prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych,

g) prawo do usunięcia Twoich danych, gdy Twoje dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, a Uncover nie ma podstaw do ich przetwarzania,

h) prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzoru.

i) W odniesieniu do Systemu Znajomych i funkcji Chat, masz prawo do:

  • usunięcia dowolnej osoby ze swojej listy znajomych w dowolnym momencie, co skutkuje automatycznym usunięciem historii waszych konwersacji,
  • żądania usunięcia wszystkich danych związanych z Twoimi konwersacjami

j) Informujemy, że ze względu na naturę funkcji Chat:

  • nie możemy selektywnie usuwać pojedynczych wiadomości z historii konwersacji na żądanie,
  • usunięcie znajomości skutkuje nieodwracalnym usunięciem całej historii konwersacji,
  • kopie wiadomości mogą pozostać na urządzeniu drugiego użytkownika do czasu aktualizacji aplikacji.

Z ww. uprawnień możesz skorzystać pisząc do nas i składając odpowiednią dyspozycję na adres e-mail: help@uncover.love lub listownie, na adres: Wólka Zatorska 16, 07-217 Zatory. 

W celu realizacji Twojej dyspozycji Uncover może dokonać weryfikacji Twojej tożsamości.

Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzoru, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza przepisy RODO. 

W Polsce właściwym organem nadzoru jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Adres do korespondencji: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01, kancelaria@uodo.gov.pl; https://uodo.gov.pl/.

 

VIII. Zmiany w polityce prywatności

Oferta Aplikacji będzie z czasem ulegać rozszerzeniu lub modyfikacji. Zmianie będą również ulegały technologie, standardy, wymogi prawne i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie. Oznacza to, że w przyszłości Aplikacja może wprowadzać modyfikacje w Polityce Prywatności. Korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

 

Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana w związku z wprowadzeniem nowych funkcjonalności: Systemu Znajomych oraz Chatu. Zmiany te wchodzą w życie z dniem 15.04.2025r.