Niniejszy Regulamin określa sposób i warunki korzystania z aplikacji Uncover.
Uncover to aplikacja społecznościowa umożliwiająca poznawanie nowych osób w różnych kontekstach – zarówno towarzyskim, przyjacielskim, jak i potencjalnie romantycznym. Aplikacja pozwala na nawiązywanie kontaktów z innymi użytkownikami, budowanie sieci znajomych oraz komunikację za pomocą wbudowanego systemu czatu.
Każdy użytkownik chcąc dokonać rejestracji w aplikacji a następnie korzystać z możliwości udostępnionych w Aplikacji, zobowiązany jest do zapoznania się z treścią, a następnie zatwierdzić warunki korzystania z aplikacji zgodnie z Regulaminem.
Właścicielem aplikacji Uncover jest firma Fabryka Witryn – ARTUR WITOŚ, Wólka Zatorska 16, 07-217 Zatory, NIP: 5681625642, REGON: 386254514.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu wskazane poniżej pojęcia, będą miały następujące znaczenie:
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Aplikacji Uncover w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Uncover. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności Uncover dostępnej pod adresem https://uncover.love/polityka-prywatnosci/. Prosimy o zapoznanie się z jej zapisami. Korzystanie z Aplikacji Uncover jest dobrowolne. Podobnie, związane z tym podanie danych osobowych, natomiast brak ich podania będzie skutkował brakiem możliwości świadczenia na Twoją rzecz usług Uncover w ramach Aplikacji.
1. W celu utworzenia konta w Aplikacji, użytkownik zobowiązany jest do podania imienia i nazwiska, daty urodzenia, płci, adresu e-mail oraz numer telefonu.
2. Oprócz podania danych wskazanych w ust. 1 powyżej Użytkownik zobowiązany jest do dodania zdjęcia profilowego do swojego konta.
3. Zdjęcie profilowe musi spełniać odpowiednie wymogi – być aktualne, zrobione w sposób wyraźny, przedstawiające twarz użytkownika. Ustawione zdjęcie nie może naruszać praw osób trzecich oraz dobrych obyczajów.
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w Aplikacji Uncover.
2. Usunięcie Aplikacji w żaden sposób nie wpływa na zobowiązania Użytkownika wobec Organizatora wydarzenia w zakresie stawiennictwa na wydarzeniu.
3. Usunięcie konta w Aplikacji, nie jest podstawą roszczenia o zwrot należności za zakupiony bilet na wydarzenie w aplikacji Uncover.
1. Użytkownik w danych swojego konta oraz wszelkich innych miejscach do umieszczania treści w Aplikacji, nie może umieszczać treści obelżywych, czy naruszających prawa osób trzecich. Dodawanie takich treści, będzie skutkowało zablokowaniem konta Użytkownika oraz usunięciem takiego wpisu.
2. Uncover zastrzega, że podanie w danych konta informacji nieprawdziwych może skutkować zablokowaniem konta użytkownika w Aplikacji Uncover.
3. Uncover zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika w przypadku:
a) Próby obejścia zabezpieczeń systemowych / ataku na infrastrukturę serwerową usługi;
b) Podanie nieprawidłowych danych identyfikacyjnych / podszywania się pod inną osobę;
c) Niestosowne zachowanie na wydarzeniach / nękanie innych itd.;
d) Niezastosowanie się do regulaminu usługi;
e) Nieprzestrzeganie zasad danego lokalu podczas wydarzenia;
f) Zakładania multikont.
1. Uncover wskazuję, iż nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie swoich użytkowników podczas wydarzenia. Wydarzenia udostępniane w ramach Aplikacji mają charakter zewnętrzny i ich ostateczny charakter jest wynikiem zachowań pozostałych współuczestników.
2. Uncover nie ponosi odpowiedzialności za relacje nawiązane podczas wydarzeń i poza wydarzeniami, jak również nie weryfikuje informacji przekazywanych sobie między użytkownikami.
3. Podczas trwania wydarzenia, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje zachowanie, w tym za ewentualne szkody wyrządzone w Lokalu.
4. Uncover nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji w której Organizator wydarzenia skorzysta z prawa do odmowy udziału w wydarzeniu osobom nietrzeźwym lub zachowującym się niebezpiecznie.
5. Uncover nie ponosi odpowiedzialności za:
a) treści wymieniane między Użytkownikami za pomocą funkcji Chat,
b) konsekwencje dodania lub usunięcia Użytkowników z listy znajomych,
c) utratę danych, w tym historii rozmów, w wyniku usunięcia znajomości między Użytkownikami,
d) szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Systemu Znajomych lub funkcji Chat.
6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
a) treści przesyłane za pomocą funkcji Chat,
b) zarządzanie swoją listą znajomych,
c) udostępnianie swoich danych kontaktowych innym Użytkownikom.
1. Uncover wskazuję, iż udostępnione w aplikacji wydarzenia mają charakter umów o świadczenie usług wydarzeń rozrywkowo-kulturalnych.
2. Mając na uwadzę powyższe, Uncover wskazuję iż Użytkownikowi, po zakupieniu biletu na wydarzenie na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy Prawa Konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
1. Aplikacja Uncover udostępniana jest również dla Użytkowników biznesowych.
2. Z panelu biznesowego mogą korzystać jedynie podmioty posiadające zawartą umowę o współpracy z Uncover oraz osoby uprawnione przez Uncover oraz Użytkownika biznesowego.
3. Uncover zastrzega sobie prawo do zablokowania panelu biznesowego w Aplikacji dla Użytkownika biznesowego który dopuścił się złamania zasad Regulaminu Aplikacji bądź zasad współpracy.
4. Właściciel firmy użytkownika biznesowego jako podmiot zarządzający dostępem do panelu Aplikacji, odpowiada za nadawanie dostępu osobom trzecim do jego panelu oraz odpowiada za organizację swojego panelu biznesowego w ramach aplikacji Uncover. Uncover nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody spowodowane nieodpowiednio udzielonymi dostępami do panelu użytkownika biznesowego jak również nieodpowiedzialnym i nieautoryzowanym organizowaniem wydarzeń, za które Użytkownik biznesowy ponosi odpowiedzialność zgodnie z ustaleniami Umowy o współpracy jak również treści Regulaminu.
5. Uncover zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do panelu użytkownika w Aplikacji dla Użytkownika biznesowego wobec którego doszło do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym, w szczególności do blokady konta może dojść w sytuacji, w której użytkownik biznesowy umyślnie działa na szkodę Uncover, np. poprzez celowe działanie mające zniechęcić klientów do usługi, ataki na infrastrukturę usługi itp.
6. Uncover rozwiązuje spory dotyczące zgłoszeń lub reklamacji przez standardowych użytkowników Aplikacji w zakresie zorganizowanego wydarzenia. W przypadku pozytywnego rozpoznania Reklamacji przez Uncover, Użytkownik biznesowy wyraża zgodę na wstrzymanie się z płatnościami ze strony Uncover na rzecz Użytkownika biznesowego, do czasu ostatecznego zakończenia postępowania reklamacyjnego.
7. Użytkownik biznesowy podczas organizowania wydarzeń ma prawo nakładać na użytkowników chcących wziąć udział w wydarzeniu wymagania odpowiedniego zachowania czy ubioru itp. Wymagania te mogą być respektowane jedynie pod warunkiem, że ich opis został złożony w ogłoszeniu o wydarzeniu.
8. Użytkownik biznesowy podczas organizowania wydarzenia ma prawo nie wpuszczać na wydarzenie osób, które się spóźnią na ustaloną godzinę.
9. Użytkownik biznesowy, może usunąć aktywne wydarzenie wyłącznie w sytuacji, gdy na to wydarzenie nie ma jeszcze zapisanych użytkowników bądź sprzedanych biletów.
10 Użytkownik biznesowy ma prawo nie wpuścić na wydarzenie użytkownika, który jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
11. Uncover zastrzega, iż wydarzenie na które zostanie sprzedane mniej biletów niż jest wymagane do przeprowadzenia danego wydarzenia, bądź liczba osób zapisanych na wydarzenie na 2 dni przed planowanym wydarzeniem nie będzie przekraczać wymaganego minimum operacyjnego, Uncover wraz z Użytkownikiem biznesowym mogą podjąć decyzję o anulowaniu wydarzenia bez ponoszenia konsekwencji prawnych, za wyjątkiem obowiązku zwrotu należności. Decyzja o anulowaniu wydarzenia jednocześnie powoduje, iż wszelkie należności uzyskane z tytułu sprzedaży biletów zostaną zwrócone do kupujących.
12. Użytkownik biznesowy może zgłosić do Uncover użytkownika, który podczas wydarzenia zachowywał się w sposób nieodpowiadający zasadom Lokalu bądź prowadziło ono do łamania dobrych obyczajów lub Regulaminu Uncover.
13. Użytkownik biznesowy przed wpuszczeniem użytkownika na wydarzenie, zobowiązany jest zweryfikowanie jego tożsamości oraz wieku. Organizator wydarzenia bierze na siebie odpowiedzialności za ewentualny brak skontrolowania użytkowników przed wejściem na wydarzenie.
14. Uncover nie ponosi odpowiedzialności za zachowania użytkowników oraz wszelkie zdarzenia i ich konsekwencje, które mogą wystąpić w trakcie wydarzenia. Uczestnicy wydarzenia ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje działania i ich skutki.
15. Zdjęcia Lokalu zamieszczone w Aplikacji przechowywane są na serwerach Uncover i są dostępne dla wszystkich użytkowników aplikacji. Zdjęcie profilowe użytkownika biznesowego czy upoważnionych przez niego osób będą widoczne wyłącznie dla innych współpracowników mających dostęp do panelu biznesowego.
16. Usługa świadczona przez Uncover ma charakter zarówno rozrywkowy jak również techniczny. Wobec kompleksowego charakteru usługi łączonej współpraca z Użytkownikiem biznesowym dokonywana będzie według przepisów podatkowych z uwzględnieniem podatku VAT w wysokości 23%.
1. Uncover zastrzega, że Aplikacja stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Uncover zastrzega również, że wszelkie znajdujące się w niej treści takie jak grafiki, utwory, wzory czy znaki towarowe tworzące całość Aplikacji Uncover stanowią własność Uncover i jako takie podlegają ochronie Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
2. Użytkownik korzystający z Aplikacji Uncover nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich do Aplikacji. W przypadku zainstalowania i założenia konta w Aplikacji, a następnie korzystania z Aplikacji Uncover na warunkach wskazanych w Regulaminie, Użytkownik otrzymuję nieodpłatną, niezbywalna i niewyłączna licencja uprawniająca go do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem na zasadach wskazanych w Regulaminie (“Licencja”).
3. Licencja jest udzielana w momencie zawarcia umowy o korzystanie z Aplikacji i na czas jej obowiązywania.
4. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do treści przesyłanych za pomocą funkcji Chat, jednak udziela Uncover niewyłącznej licencji na ich przechowywanie i przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi Chat oraz zapewnienia zgodności z prawem.
1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Aplikacji Uncover, zakupionego biletu na wydarzenie, czy organizacji wydarzenia mogą być zgłaszane do Uncover za pośrednictwem drogi e-mail pod adresem reklamacje@uncover.love
2. Odpowiedź na reklamację jest udzielana niezwłocznie, w każdym wypadku najpóźniej w terminie do 14 (czternastu) dni od jej otrzymania.
3. Odpowiedź na reklamację udzielana na mailowo, na adres e-mail z którego wpłynęła reklamacja.
4. Reklamacje są rozpatrywane na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Polsce
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Organizator informuje, że pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr jest dostępna internetowa platforma ODR, służąca do pozasądowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami mieszkającymi w Unii Europejskiej a przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Unii Europejskiej, chcącymi skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.
1. Kontakt z Uncover dokonywany jest głównie za pomocą adres e-mail: help@uncover.love
2. W przypadku takiej potrzeby Użytkownicy mogą kontaktować się z Uncover za pośrednictwem innych dozwolonych sposobów kontaktowania, np. składając pismo na adres korespondencyjny Uncover tj. Wólka Zatorska 16, 07-217 Zatory.
1. Uncover zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu w przypadku powstania ważnych przyczyn, takich jak:
a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub ich wykładni stosowanej przez uprawnione organy, mająca bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkująca koniecznością jego dostosowania do takiej zmiany przepisów lub ich wykładni
b) wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej, mającego bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkującego koniecznością jego zmiany w celu dostosowania do takiego orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu
c) dodania lub zmiany obecnych usług
d) zapobieganie naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałanie nadużyciom;
e) usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu;
f) zmiana w zakresie procesu przystępowania Użytkowników do Programu;
g) rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Aplikacji, jak również aktualizacja Aplikacji skutkująca koniecznością dostosowania Regulaminu do takiej aktualizacji;
h) zmiany w zakresie nazw, adresów lub danych firmowych wskazanych w treści Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Uncover powiadomi Użytkowników poprzez komunikat w Aplikacji oraz poprzez wiadomość e-mail, udostępniając zmieniony Regulamin oraz podając termin wejścia zmiany Regulaminu w życie, przy czym termin ten będzie wynosić co najmniej 14 (czternaście) dni od daty przesłania powiadomienia o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej
3. Jeżeli obowiązujący przepis prawa, orzeczenie lub inny podobny akt uprawnionego organu władzy publicznej będzie wymagał od Uncover wprowadzenia zmiany Regulaminu w krótszym terminie, niż wskazany ust. 2 powyżej, powiadomienie o zmianie Regulaminu będzie wskazywać taki krótszy termin, wraz ze wskazaniem przyczyny
4. Zmieniony Regulamin stosuje się do Użytkownika, który nie usunie konta w Aplikacji Uncover.
1. Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.
2. Do zawartych umów stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy
3. Językiem stosowany w Aplikacji w stosunkach z Użytkownikiem, na bazie którego tłumaczone są przepisy prawa jest język polski.
Witaj w Uncover. – przestrzeni gdzie relacje rodzą się w prawdziwym świecie!
Zapisz się do naszego newslettera, aby korzystać z bezpłatnych porad marketingowych, inspiracji i nie tylko.